Je account werkt goed als je kunt inloggen met je e-mailadres en wachtwoord en je vervolgens toegang hebt tot de onderdelen die bij jouw account horen, zoals je ticketshopgegevens of digitale seizoenkaart.
Waar kun je op letten?
- Je kunt inloggen zonder foutmelding.
- Je ziet je gegevens of gekoppelde tickets/seizoenkaart in je account.
- Bij verificatie-gerelateerde producten staat de status op geverifieerd of verschijnt de juiste tag/status in je account.
Extra controle
Voor een Clubkaart geeft Willem II aan dat je in de ticketshop bij Mijn Gegevens onder Mijn Tags de status Geldige (seizoen)clubkaart met pasfoto moet zien staan; dat kan tot 10 werkdagen duren.
Kom je er niet uit? Vul dan het contactformulier in en we helpen je graag verder.