Het is niet mogelijk om meerdere Willem II-accounts samen te voegen tot één account. Heb je meerdere accounts? Dan is ons advies het account te gebruiken waar je het meest gebruik van maakt. Eventueel kun je de andere accounts dan aan je 'hoofdaccount' koppelen mocht je dat willen. Zo kun je eenvoudig gebruikmaken van de verschillende accounts zonder dat deze worden samengevoegd.
Accounts koppelen via 'Familie & vrienden'
Ook kun je dit voor familie, vrienden, kennissen en/of medesupporters doen. Via het onderdeel 'Familie & Vrienden' in de ticketshop kun je accounts aan elkaar koppelen. Dit is bijvoorbeeld handig wanneer je tickets of seizoenkaarten beheert voor gezinsleden of andere supporters. Om dit te kunnen doen heb je van het account wat je gaat koppelen het relatienummer, de postcode en de pincode nodig.
- Relatienummer: deze kun je vinden op je fysieke seizoenkaart (als je deze hebt) of terugvinden onder het kopje 'Mijn gegevens' in je ticketaccount.
- Postcode: dit is je eigen postcode. Deze kun je eventueel ook terugvinden onder 'Mijn gegevens'.
- Pincode: dit is de pincode van het account van degene waarmee je wil koppelen. Deze 4-cijferige code kun je onder het kopje 'Familie & vrienden' terugvinden.
Iedere gekoppeld account blijft een eigen account met eigen persoonsgegevens en rechten.
Onderliggende accounts voor kinderen
Voor jonge supporters die nog geen eigen e-mailadres hebben, kan een onderliggend account worden gebruikt. Zo kan een ouder of verzorger de clubzaken van het kind beheren vanuit het eigen account, terwijl het kind een eigen supporterprofiel behoudt.
Kom je er niet uit?
Lukt het niet om accounts te koppelen of een kaart aan het juiste account toe te voegen? Neem contact op via het formulier of stuur een e-mail naar ticketing@willem-ii.nl.