Probeer eerst een nieuw wachtwoord aan te vragen via de Willem II Ticketshop als je niet kunt inloggen of een foutmelding krijgt. Willem II geeft aan dat supporters met een seizoen-, clubkaart of WII Kings-lidmaatschap bij problemen een wachtwoordreset kunnen gebruiken; lukt dat niet, dan kun je contact opnemen.
Wat kun je doen?
- Vraag een nieuw wachtwoord aan en volg de stappen via de mail.
- Controleer of je met het juiste e-mailadres inlogt.
- Kijk of je account mogelijk nog geverifieerd moet worden, bijvoorbeeld bij clubkaart- of uitwedstrijdtickets.
- Blijft de foutmelding komen, neem dan contact op met Willem II.
Handig om te weten
Willem II noemt dat sommige accountprocessen, zoals verificatie en het verwerken van pasfoto’s, tot 10 werkdagen kunnen duren.
Kom je er niet uit? Vul dan het contactformulier in en we helpen je graag verder.