Ja, je kunt artikel ruilen. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je order. Je hebt twee mogelijkheden:
1. Online ruilen
Log in op je account op willem-ii.nl/fanshop en maak een retour- en ruilverzoek aan via je bestelgeschiedenis. Zodra je retour is ontvangen en goedgekeurd, sturen we het nieuwe artikel naar je op.
2. In de fanshop ruilen
Kom langs in de Willem II Fanshop in het Koning Willem II Stadion met het te ruilen artikel en het aankoopbewijs. Let op: het artikel moet in de originele staat zijn, met etiketten er nog aan.
Verzendkosten bij online ruilen:
De retourkosten van €5,95 worden in mindering gebracht van je retourbedrag, tenzij het artikel defect is of verkeerd geleverd.
Heb je vragen over het ruilen van artikelen? Neem dan contact op met de fanshop via fanshop@willem-ii.nl of bel 013 - 544 09 20.