Mocht het zo zijn dat je een foutmelding krijgt bij de aanschaf van een clubkaart kan dit een aantal oorzaken hebben.
Bij het bestellen van je clubkaart verschijnt dan een foutmelding met een numerieke reeks (5 cijfers).
Relatie heeft al een SCC
Het kan zijn dat je al in het bezit bent van een seizoenkaart van een andere club in Nederland. Dan kun je niet gelijktijdig een clubkaart bij Willem II hebben.
Mocht je dat willen, zou je eerst je seizoenkaart bij de andere club moeten opzeggen. Dit heeft vervolgens een paar dagen verwerkingstijd nodig, aangezien dit centraal geregeld wordt. Na een aantal dagen kun je een clubkaart van Willem II aanschaffen.
Relatie heeft al een andere CC
In dit geval ben je al in het bezit van een clubkaart van een andere club in Nederland. Je kunt dan niet gelijktijdig óók een clubkaart van Willem II hebben.
Mocht je dat willen, zou je eerst de clubkaart bij de andere club moeten opzeggen. Dit heeft vervolgens een paar dagen verwerkingstijd nodig, aangezien dit centraal geregeld wordt. Na een aantal dagen kun je een clubkaart van Willem II aanschaffen.
Wij kunnen overigens niet zien bij welke club je de clubkaart dan hebt. Dit moet je dan eerst zelf uitzoeken. Wij kunnen je hier helaas niet bij helpen.
Relatie staat op de blacklist
Wanneer je een stadionverbod hebt bij Willem II of een andere club in Nederland heb je op dat moment niet de mogelijkheid om een clubkaart van Willem II aan te schaffen. Dit kun je pas doen op het moment dat je stadionverbod afgelopen is.
Heb je nog vragen? Neem contact op via het formulier of stuur een e-mail naar ticketing@willem-ii.nl.